中國(guó)最牛超市，又出事了。

投資家網(wǎng)獲悉，“中國(guó)第一大賣場(chǎng)”家樂福近日被曝出“購(gòu)物卡消費(fèi)受限”導(dǎo)致消費(fèi)者憤難平，隨后市場(chǎng)傳來(lái)家樂?！凹磳⒌归]”的消息，引發(fā)零售業(yè)高度關(guān)注。

(相關(guān)資料圖)

1月9日深夜，家樂福相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“倒閉是謠言”?！凹覙犯＿M(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)28年，一直伴隨著中國(guó)零售行業(yè)的發(fā)展和消費(fèi)者需求變化，會(huì)持續(xù)深耕中國(guó)市場(chǎng)，提供至好至省服務(wù)?！?/p>

然而，對(duì)于家樂福的“辟謠回復(fù)”，消費(fèi)者并不買賬，認(rèn)為家樂福是在“拖延時(shí)間”。1月10日早間，一些消費(fèi)者在社交平臺(tái)表示，“北京最大的方莊家樂福超市閉店，購(gòu)物卡消費(fèi)受限，黃牛也不收卡，官方說(shuō)目前門店消費(fèi)支持各類快捷支付，但找不到合適門店?！?/p>

雖然，家樂福方面不承認(rèn)“即將倒閉”，但這個(gè)昔日中國(guó)最牛超市的前景十分堪憂。

進(jìn)入中國(guó)幾十年的家樂福自2018年巨虧5.78億元以來(lái)，活得很辛苦。2019年，蘇寧易購(gòu)以48億元高價(jià)收購(gòu)家樂福中國(guó)股權(quán)，本以為會(huì)帶來(lái)一線生機(jī)，沒想到張近東自己負(fù)債累累。

蘇寧易購(gòu)2022年三季報(bào)顯示，公司營(yíng)收183.28億元，同比下降 16.57%；凈虧損18.05億元，同比擴(kuò)大56.16%，扣除非經(jīng)常性損益凈虧損為24.63億元，同比擴(kuò)大41.24%。

對(duì)于蘇寧易購(gòu)巨虧，它們把矛頭丟給了“小弟”家樂福，一家新店不開，順便關(guān)閉了54家門店。“公司凈利潤(rùn)虧損是受家樂福拖累，下滑的業(yè)績(jī)難以分?jǐn)偢咦饨鸪杀?。?/p>

也就說(shuō)，家樂?！凹磳⒌归]”消息來(lái)源可能是因?yàn)椤敖徊黄鸱孔狻?。按著蘇寧易購(gòu)三季報(bào)描述，現(xiàn)在的家樂福已經(jīng)成為張近東的“棄子”，可他仍堅(jiān)持“打腫臉充胖子”。

一

作為較早進(jìn)入中國(guó)的大型超市，家樂福一直被視為“大賣場(chǎng)”模式的締造者。

靠著“大賣場(chǎng)”的新穎概念，家樂福在中國(guó)迅速成長(zhǎng)，每年遞增10多家門店，被譽(yù)為中國(guó)最牛超市。2011年開始，國(guó)內(nèi)連鎖商超瘋狂復(fù)制家樂福模式，中國(guó)零售業(yè)煙火彌漫。

促成零售業(yè)“內(nèi)卷”的一個(gè)點(diǎn)在于，互聯(lián)網(wǎng)向各個(gè)行業(yè)滲透，傳統(tǒng)零售與電商擦出火花。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)，家樂福始終態(tài)度迷離，這也被視為它們走向衰落的誘因。

早年，曾有媒體質(zhì)問(wèn)家樂福為何不學(xué)學(xué)沃爾瑪？后者在2011年就通過(guò)入股1號(hào)店布局了電商業(yè)務(wù)，緊接著又斥資33億美元收購(gòu)美國(guó)明星電商Jet.com。面對(duì)競(jìng)品布局電商，家樂福選擇視而不見。它們甚至認(rèn)為，“電商是曇花一現(xiàn)，傳統(tǒng)零售不會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)沖擊?！?/strong>

當(dāng)電商變成網(wǎng)紅，傳統(tǒng)零售弱點(diǎn)顯現(xiàn)，入主中國(guó)幾十年的家樂福經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)明顯下滑，它們?cè)?015年以不情愿的被動(dòng)姿態(tài)向電商妥協(xié)。當(dāng)一個(gè)人不情愿的做事，就很難把事最好。

一方面，家樂福布局電商；另一方面，電商業(yè)務(wù)不給予過(guò)多支持。搞來(lái)搞去，哪件事都沒搞明白，導(dǎo)致家樂福2018年巨虧5.78億元。眼看中國(guó)業(yè)務(wù)跟不上節(jié)奏，法國(guó)總部決定售賣這個(gè)對(duì)中國(guó)零售業(yè)影響深遠(yuǎn)的超市。不過(guò)，那筆交易很多巨頭都不愿意當(dāng)“接盤俠”。

直到一個(gè)中國(guó)商人的出現(xiàn)，他就是張近東。

2019年6月，蘇寧易購(gòu)發(fā)布公告稱，其全資子公司蘇寧國(guó)際與家樂福簽訂《股份購(gòu)買協(xié)議》,蘇寧國(guó)際將以現(xiàn)金48億元人民幣等值歐元收購(gòu)家樂福中國(guó)80%股份，成為控股股東。

這是繼蘇寧易購(gòu)拿下萬(wàn)達(dá)百貨后，再一次購(gòu)買傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)。連續(xù)兩次大動(dòng)作，張近東成了焦點(diǎn)人物。在傳統(tǒng)零售紛紛布局線上的時(shí)代，張近東選擇反向布局線下。

有分析師把張近東的行為看作是一次“大冒險(xiǎn)”。收購(gòu)家樂福，蘇寧易購(gòu)給出了頗為合理的解讀，“蘇寧零售體系的4億會(huì)員與家樂福中國(guó)的3000萬(wàn)忠實(shí)會(huì)員將形成互補(bǔ)?！?/p>

根據(jù)張近東的設(shè)想，“這不是大冒險(xiǎn)，是線上與線下的融合，蘇寧時(shí)代來(lái)了?！?/strong>

二

“蘇寧時(shí)代，一去不返。”

沒人敢說(shuō)張近東的選擇一定錯(cuò)，但收購(gòu)家樂福成了“蘇寧系”繞不過(guò)去的痛。

完成收購(gòu)后，家樂福向蘇寧業(yè)務(wù)線靠攏，張近東希望用家樂福的快消品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與供應(yīng)鏈能力，與蘇寧易購(gòu)及智慧零售場(chǎng)景結(jié)合，打通“蘇寧系”大棋盤的最后一公里。

“理想美好，現(xiàn)實(shí)骨干?！睂?shí)踐過(guò)程中，家樂福的改變沒有想象中容易，一些媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，家樂福超市除了貼上蘇寧標(biāo)志，能線上支付，本質(zhì)還是一家傳統(tǒng)超市。

與電商、傳統(tǒng)零售布局線上的同行相比，家樂福沒有任何優(yōu)勢(shì)，加之新鮮電商、超市走紅，新零售風(fēng)口到來(lái)，幾方分流之下，張近東意圖線上融合線下的美夢(mèng)很快破滅。

大型超市本身是一門重資產(chǎn)生意，動(dòng)輒上萬(wàn)平米的門店，年年上漲的房租，對(duì)現(xiàn)金流要求極高。張近東花了48億元買下的只是家樂福在中國(guó)的授權(quán)，不是地產(chǎn)。

家樂福門店越多，蘇寧要拿出的房租就越多，對(duì)于四處投資、業(yè)務(wù)雜亂的“蘇寧系”來(lái)說(shuō)，這并不是什么好消息，家樂福持續(xù)虧損與吸血，給張近東帶來(lái)了沉重負(fù)擔(dān)。

2020年，一場(chǎng)突然襲來(lái)的疫情將家樂福拉向深淵，年年閉店，順便拖垮了母公司。

根據(jù)蘇寧易購(gòu)2022年三季報(bào)顯示，公司營(yíng)收183.28億元，同比下降 16.57%；凈虧損18.05億元，同比擴(kuò)大56.16%，扣除非經(jīng)常性損益凈虧損為24.63億元，同比擴(kuò)大41.24%，其中家樂福方面極為慘淡，無(wú)新開門店，且閉店數(shù)量達(dá)到了54家。

蘇寧易購(gòu)認(rèn)為，巨虧是家樂福造成的?！肮緝衾麧?rùn)虧損是受家樂福拖累，下滑的業(yè)績(jī)難以分?jǐn)偢咦饨鸪杀??！闭l(shuí)能想到，“中國(guó)第一大賣場(chǎng)”最終會(huì)因?yàn)榻徊黄鸱孔?，閉店。

隨著家樂福在一線城市陸續(xù)閉店，大量消費(fèi)者為了防止購(gòu)物卡失效涌入線下門店發(fā)現(xiàn)，“購(gòu)物卡消費(fèi)受限”，隨后市場(chǎng)傳出它們“即將倒閉”的消息，引發(fā)零售業(yè)高度重視。

家樂福相關(guān)負(fù)責(zé)人急忙回復(fù)稱，“倒閉是謠言”，打了一波廣告。面對(duì)“辟謠回復(fù)”，消費(fèi)者并不買賬，覺得是在“拖延時(shí)間”。一些消費(fèi)者在社交平臺(tái)表示，“北京最大的方莊家樂福超市關(guān)門了，黃牛也不收購(gòu)物卡，官方說(shuō)目前門店消費(fèi)支持各類快捷支付，但找不到合適門店?！?/p>

作者走訪北京最大的家樂福門店發(fā)現(xiàn)，確實(shí)閉店了。雖然，家樂福不愿意承認(rèn)“即將倒閉”，但這個(gè)昔日中國(guó)最牛超市顯然扛不住了，老大張近東已負(fù)債累累。

三

2022年，是張近東父子最悲催的一年。

張康陽(yáng)在香港敗訴，陷入了一場(chǎng)波及全球的追債漩渦。

59歲張近東受完家樂福拖累，又受兒子拖累，還欠下一屁股債。

那么，張近東是怎么混成今天這樣的？

總結(jié)下來(lái)，他始終沒有放下執(zhí)念與顏面，執(zhí)念讓他超車，顏面讓他翻車。

張近東的故事線很長(zhǎng)，他在國(guó)內(nèi)成名主要靠蘇寧電器。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，張近東抓住紅利，整編蘇寧易購(gòu)，用資本市場(chǎng)的杠桿效應(yīng)，徹底變身成一位商界大佬。

從蘇寧電器到蘇寧易購(gòu)，張近東用執(zhí)念創(chuàng)業(yè)，他相信自己能改變中國(guó)零售業(yè)的未來(lái)。

蘇寧易購(gòu)的上市，則讓張近東成了風(fēng)云人物，一些媒體喜歡拿他與劉強(qiáng)東比較，并稱“電商二東”，正是從此刻開始，張近東高調(diào)起來(lái)，他頻繁出現(xiàn)在雜志的頭版頭條。

業(yè)務(wù)越來(lái)越多，盤子越做越大。除了蘇寧易購(gòu)，“蘇寧系”還布局了外界熟知的蘇寧體育、蘇寧置業(yè)。其中，蘇寧體育由張近東之子張康陽(yáng)操盤，屬于一大燒錢業(yè)務(wù)。

為了得到西甲2015年-2020賽季賽季版權(quán)，英超2019-2022賽季獨(dú)家版權(quán)，德甲2018-2023賽季獨(dú)家版權(quán)，張康陽(yáng)不惜斥資2.5億歐元、50億元、2.5億美元。

2015年，張康陽(yáng)看上江蘇國(guó)信舜天足球俱樂部，直接掏出5.23億元；他喜歡國(guó)際米蘭，就花20億元遠(yuǎn)赴意大利買下70%股權(quán)，幾年下來(lái)為國(guó)際米蘭至少花了約50億元。

而在“蘇寧系”深陷債務(wù)漩渦時(shí)，一切持續(xù)投入的燒錢生意都變成了重負(fù)。

去年5月，張康陽(yáng)在微博發(fā)聲慶祝國(guó)際米蘭贏球，馬上遭到前江蘇蘇寧俱樂部球員集體討薪。“蘇寧系”支柱蘇寧置業(yè)同樣如履薄冰，多地分公司納入異常名錄。

算上陷入巨虧的蘇寧易購(gòu)與年年閉店的家樂福，張近東的新年之路舉步維艱。