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“零容忍”的打擊舉措是對“黃牛”群體的當頭一棒，也是對演出市場秩序的有力監(jiān)管與合理規(guī)范，更是對消費者權益保障的明確響應。

李穎

近日，公安部數(shù)據(jù)顯示，自“夏季行動”開展以來，針對今年夏天各地營業(yè)性演出、賽事、熱門景區(qū)“黃牛”倒票突出等問題，公安部專門組織開展專項打擊行動。各地共排查網(wǎng)絡倒票線索1.9萬條，抓獲違法犯罪嫌疑人900余人，查獲各類門票1.2萬張，約談整治一批票務平臺，下架處置違規(guī)門票網(wǎng)店300余家，研判攔截“黃牛”賬號5萬余個。

夏季行動是對“黃牛”群體的當頭一棒，也是對演出市場秩序的有力監(jiān)管與合理規(guī)范，更是對消費者權益保障的明確響應。演出市場苦“黃牛”久矣，從劇院演出到熱門的演唱會、電影節(jié)展，幾乎都能看到“黃牛”的影子。文旅市場消費潛力釋放，“供不應求”的票務情況給了“黃牛”乘虛而入的牟利機會。再加之演出票務行業(yè)的信息發(fā)布和運行規(guī)則不夠透明、主辦方和“黃牛”聯(lián)手“打配合”、故意“鎖票”，甚至散布不實信息哄抬價格的行為時有發(fā)生。在線上，一些“技術型黃牛”通過研發(fā)新的搶票外掛軟件來鉆漏洞、囤倒票;線下演出現(xiàn)場的“黃牛”群體往往混跡于人群中，流動性強、隱蔽性高。

諸如此類的“黃牛”行為造成違法行為甄別難、取證難、處罰難的現(xiàn)狀，給消費者和社會都帶來了不可忽視的危害，虛高的票價也給消費者帶來了更大的經(jīng)濟負擔。對“黃牛”行為的嚴厲打擊，有效遏制了虛假宣傳、隨意加價的市場亂象，也可以讓消費者避免購買高價低質(zhì)、假冒偽劣的門票，保障消費者正當權益和消費體驗。

與此同時，打擊“黃牛”行為也是推動社會信用體系建設、增強法治觀念、促進社會文明進步的重要措施。《治安管理處罰法》中明確規(guī)定，倒賣車票、船票、文藝演出或者體育比賽入場票券及其他票證的行為屬于違法行為，會受到相應的處罰。此外，“黃牛”活動還可能涉及詐騙、偷稅漏稅等犯罪行為，給社會帶來極大的安全隱患。對“黃牛”的警示與懲戒，是對法律法規(guī)的深入貫徹，有利于推動社會信用體系的完善，樹立良好的社會風氣，促進社會文明進步，也對人們法治觀念與法律意識的增強有著重要作用。

還應該看到，打擊“黃牛”活動并非一朝一夕就能解決的問題。在取得初步成效的同時還需“拉長戰(zhàn)線”，繼續(xù)查漏補缺，從根源上加強執(zhí)法、從監(jiān)管上嚴格管控、從技術上精準抓獲、從思想上凝聚共識，還消費者一個風清氣正的演出票務市場，維護行業(yè)秩序的健康發(fā)展，保障社會經(jīng)濟的平穩(wěn)運行。

關鍵詞： 社會信用體系 黃牛 票務 消費者權益 演