除了是“我是學生,免費送我”等中文網絡梗的發(fā)源地,二手交易平臺閑魚可謂臥虎藏龍。賣家和買家之間的講價環(huán)節(jié)有時充滿火藥味,最為極端的例子中,雙方一言不合就要開啟線下真人PK。
(資料圖片僅供參考)
有買家發(fā)現(xiàn),不知是賣家外語不夠好,還是出于對外國友人的包容,假扮外國買家可以讓還價成功率提高,溝通體驗也上了一個臺階。但這么做的中國買家越來越多,賣家也逐漸識破了這種套路,甚至在各平臺發(fā)“技術分析貼”請人幫忙鑒定買家國籍。
圖源:虎撲
虎撲上,有老哥曬出交易截圖,假裝越南人、希望賣家降價、聲稱在云南的朋友可以幫忙付款的買家在他看來是假扮的,交易被一口回絕。帖子下面的回復則不這么認為,雖然對方的英語不夠好,但明顯不是Chinglish(中式英語),屏幕背后的確可能是一位越南買家在講價。
在二手交易平臺,操著一口蹩腳機器翻譯味中文/英文的用戶還真可能是外國買家。他們有些在中國生活,有些則是到閑魚海淘的海外年輕人。
在閑魚海淘的消費者大軍中,有不少來自與我國接壤的越南。那么問題來了,閑魚的水那么深,語言不通的他們?yōu)楹我獊怼佰彍喫保?strong>事實卻是,這屆越南消費者正在閑魚、淘寶、京東等中國互聯(lián)網平臺瘋狂淘寶。
代購淘寶,歷史悠久
海淘中國貨在越南當?shù)厥且粋€不小的產業(yè),商品種類齊全的淘寶成了熱門目的地。而由于語言不通、支付困難等問題,請人代購淘寶商品更為便利。
在過去,代購者頻繁往返中越邊境,通關到云南把中國貨“人肉”拉到越南境內。生意實在火爆,為了提高運貨效率,有人甚至將兩輪自行車改造為拉貨板車,讓它承受了不該承受的重量。
圖源:網絡
“會中文的下單代購、不會中文的幫忙拉貨”是當時越南淘寶代購的典型寫照。加多寶涼茶、手機鋼化膜、襯衫、手機、小家電……物美價優(yōu)的淘寶讓越南消費者享受到了中國消費者瘋狂“剁手”的快樂。
隨著時間推移,略顯野蠻的交易形式逐漸減少——移動設備普及、物流線路升級,淘寶代購產業(yè)更與時俱進了,越南年輕人也更傾向于嘗試自主海淘。
越南消費者到淘寶買東西的最大困難在于語言不通。我們發(fā)現(xiàn)自稱準確率極高的deepl竟沒有越南語選項,使用谷歌翻譯將“閑魚”譯為越南語,再反向譯為中文,得到的結果是“免費的魚”。因此,即便各類物流轉運路線發(fā)達,依然有不少消費者選擇請人代購。
圖源:Shopee越南站截圖,order taobao出現(xiàn)在商品描述中
一種主流下單方式是在越南的“淘寶網”(Shopee)請人代購淘寶。在Shopee越南站搜索“order taobao”,就能找到代購淘寶貨的店鋪。將需要買的淘寶商品/網址發(fā)給店主,由店主代為下單,寄到越南境內后由店主聯(lián)系買家拿貨。
現(xiàn)在,用越南語在谷歌搜索淘寶代購,排在前面的結果的是投放搜索廣告的各大物流商。和中文海淘轉運網站的引流思路一樣,這些物流商通過發(fā)布教越南消費者海淘的帖子吸引點擊量。
圖源:越南某物流公司官網教消費者如何使用翻譯器
略微不同的是,中國消費者海淘時大都在考慮“買什么好”,越南消費者容易被卡在“怎么買”這一步,越南物流商的網站成了半個淘寶購物教學網站。除了介紹優(yōu)質淘寶店鋪,越南物流商網站還貼出了注冊淘寶、注冊支付寶、使用翻譯器、在淘寶比價等手把手教學內容。
事實上,越南消費者只需注冊支付寶就能解決淘寶、閑魚平臺的支付問題,他們會指定將商品運送到中國境內倉庫,再由物流商轉運到越南境內。越來越多越南年輕人愛上自主海淘,也就出現(xiàn)了文章開頭閑魚賣家懷疑買家假裝外國人的一幕。
許多越南年輕人已經活躍在中國各大電商平臺,背后原因很簡單,這個東南亞經濟體正處在迸發(fā)電商潛力的時期。
越南進口離不開中國
處在人口紅利期、加工制造業(yè)崛起、2022年GDP猛增8.02%,這三個關鍵詞是對越南簡單粗暴的概括。真實的越南其實充滿市場活力,電商潛力有待挖掘。
在東南亞,單論電商活力,最受關注的一定是印尼。麥肯錫的一篇分析文章指出,東南亞地區(qū)電商滲透率最高的是印尼(30%)和新加坡,其中印尼占東南亞電商增量GM的51%;菲律賓、泰國、越南的電商滲透率約為15%。
Photo byKhanh NguyenonUnsplash
越南的特別之處在于和中國接壤(熱知識:和中國接壤的三個東南亞國家是越南、老撾、緬甸),離廣西、云南非常近,也因此成為加工制造業(yè)轉移的熱門目的地。
受益于國內供應鏈向越南轉移,廣西壯族自治區(qū)的進出口貿易額快速增長。中國(廣西)自由貿易試驗區(qū)包括崇左片區(qū)、欽州港片區(qū)、南寧片區(qū)。其中,2022年全年,崇左市進出口總額達到2219.7億元,同比增長4.4%。
在崇左當?shù)?,進口貿易和出口貿易同樣繁榮。比如,越南的新鮮水果大批輸送到崇左,再發(fā)往全國各地,成為國內零食品牌的果干原料;越南的部分行業(yè)的原材料進口依賴中國,成批的服裝半成品從崇左運往越南工廠,加工后縫上“Made in Vietnam”的標簽,中國貨就這樣變成了越南貨,被出口到其他國家。
物流發(fā)達的崇左是重要的越南海淘中國貨轉運倉庫所在地,外貿發(fā)達的廣東廣州、與越南老街接壤的云南河口也是越南物流商們優(yōu)先考慮設置倉庫的地點。
圖源:YouTube,越南k-pop粉絲聚集在追星頻道下
熱衷于在電商平臺搜羅好貨之余,越南下沉市場對新品牌和新消費接受度也不低。這屆越南年輕人在中國互聯(lián)網淘寶,不止為吃、穿、住、行,還為了精神需求,k-pop的旋風早已刮到東南亞,追星女孩們在閑魚等二手交易平臺可以淘到韓國偶像組合的周邊。
基于年輕消費者對中國貨的熱情、對精神文化需求的付出,出海越南也許是中國消費品牌的機會。
中國年輕人也在海淘越南貨
在線業(yè)務能否做起來,首要考慮的問題是可用性(availability)。如果越南用戶無法下載淘寶、無法完成支付,那么淘寶代購產業(yè)很可能不復存在。
越南年輕人在閑魚、淘寶輕松買中國貨的最大功臣是支付寶。這個支付平臺起初正是配合淘寶業(yè)務誕生的,隨著支付寶在東南亞不斷普及,國內最先受惠的是同為淘系平臺的淘寶和閑魚。
淘系品牌“小宅女”在Shopee越南站開店,銷量極佳
得益于政府和物流商的推動,中國和越南跨境物流不斷完善,消費者不必依賴中越邊境的人肉代購也能完成購買。一些淘系品牌悄悄地在越南電商平臺開起店鋪,低調發(fā)財。
支付、物流等基建完善的意義是雙向的。越南消費者買中國貨更方便了,中國消費者買越南貨亦然。在閑魚,中國年輕人們組團海淘越南小眾品牌女裝,惡搞巴黎世家的“BALECIAGAY”購物袋也頗受歡迎。
圖源:閑魚
2022年,我國對RCEP區(qū)域的進出口額同比大幅增長。隨著鐵路、公路等基建進一步完善,在政策利好的加持下,中國和東南亞各國之間的商貿往來將會更加便利。
屆時,不論是東南亞消費者到中國互聯(lián)網淘寶,還是中國品牌出海東南亞,都將成為更常態(tài)的事實。
關鍵詞:
- 這屆越南年輕人,在中國互聯(lián)網平臺瘋狂“淘寶”
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