“知乎,與世界分享你剛編的故事”這句調(diào)侃背后,無疑是網(wǎng)友對(duì)于知乎這個(gè)社區(qū)從此前高質(zhì)量問答變?yōu)椤熬幑适隆辈粷M的一種表現(xiàn)。甚至在許多用戶來看看,上線十二年后問答社區(qū)知乎已經(jīng)悄然完成了從“逼乎”到“編乎”的改化。面對(duì)這一現(xiàn)狀,知乎方面日前似乎也開始“動(dòng)手”了。
近日有消息顯示,知乎上線了一款名為“鹽言故事”的APP,其核心功能是承載知乎的鹽選專欄業(yè)務(wù),提供專門的故事內(nèi)容服務(wù)。據(jù)知乎方面相關(guān)負(fù)責(zé)人的說法,“打造一個(gè)優(yōu)秀的短篇故事閱讀平臺(tái)是知乎不變的目標(biāo),‘鹽言故事’與知乎社區(qū)將成為故事業(yè)務(wù)的雙引擎。”
【資料圖】
作為一款專屬的閱讀App,顯然“鹽言故事”不僅有利于提升用戶體驗(yàn),還將放大原有的社區(qū)優(yōu)勢(shì),為創(chuàng)作者帶來更多的流量以及收入上的增益。
如今打開鹽言故事這款A(yù)PP會(huì)發(fā)現(xiàn),它基本可以被視為一個(gè)簡配版的起點(diǎn)讀書,與目前一眾閱讀類APP的設(shè)計(jì)基本相似。鹽言故事APP中的內(nèi)容,則基本來自于知乎的鹽選專欄,只不過是將此前零散的鹽選專欄中的內(nèi)容進(jìn)行了歸納整理。
那么知乎為什么要做這款A(yù)PP呢?其實(shí)這一點(diǎn)用部分網(wǎng)友對(duì)知乎調(diào)侃的變化就能解釋。
在知乎早期維持邀請(qǐng)制注冊(cè)的時(shí)代,精英化是這個(gè)平臺(tái)的特色,也出現(xiàn)了“謝邀,人在美國,剛下飛機(jī)”這樣的“傳說”。隨著全量注冊(cè)開放后,知乎的用戶規(guī)模雖然節(jié)節(jié)攀升,但代價(jià)則是社區(qū)氛圍的泥沙俱下。當(dāng)內(nèi)容創(chuàng)作主力從專業(yè)化的精英變?yōu)榱似樟_大眾,知乎在實(shí)現(xiàn)從“知識(shí)社區(qū)”到“普惠內(nèi)容平臺(tái)”的轉(zhuǎn)化后,也成功完成了上市。
隨著用戶下沉以及用戶基數(shù)的不斷擴(kuò)大,知乎的用戶結(jié)構(gòu)也幾乎不可避免的愈發(fā)接近網(wǎng)民的整體構(gòu)成,也使得理性、專業(yè)的氛圍不斷被稀釋,泛娛樂傾向逐步加深。2019年知乎開啟了付費(fèi)會(huì)員服務(wù)“鹽選會(huì)員”,其權(quán)益包括“付費(fèi)內(nèi)容”、“社區(qū)功能”和“身份權(quán)益”,其中內(nèi)容權(quán)益則是鹽選會(huì)員的核心,而構(gòu)成內(nèi)容權(quán)益的關(guān)鍵,則是充斥著短故事的鹽選專欄。
其實(shí)在某種意義上,知乎用故事、網(wǎng)文來吸引用戶付費(fèi)的策略是成功的。此前在2019年年末,知乎方面還推出了“知乎故事大賽”以及“長篇?jiǎng)?chuàng)作馬拉松”主題征文活動(dòng),選擇大力加碼網(wǎng)文賽道,并涌現(xiàn)了《宮墻柳》、《洗鉛華》、《行止晚》等一大批受到用戶肯定的作品。而來自廣發(fā)證券的研報(bào)也顯示,以奇聞和言情為主要題材的故事專欄更是占據(jù)了鹽選專欄熱度Top100的87%。
那么,知乎“故事會(huì)”的影響力究竟有多大呢?此前知乎又一次因?yàn)槠脚_(tái)上編造的“江西女生索要1888萬元天價(jià)彩禮”故事登上熱搜榜,甚至還引來了官方辟謠。
根據(jù)知乎方面在去年11月末發(fā)布的2022年第三季度財(cái)報(bào)顯示,其付費(fèi)會(huì)員貢獻(xiàn)3.35億元,并以36.8%的營收占比超過了廣告、內(nèi)容商業(yè)化解決方案、職業(yè)培訓(xùn)及其他,連續(xù)兩個(gè)季度占據(jù)首位。具體來說,在知乎該季度9700萬MAU較上年同期1.012億有所減少的情況下,平均月付費(fèi)會(huì)員同比增長99.5%、來到1090萬人,付費(fèi)滲透率更是高達(dá)11.2%。
以虛構(gòu)內(nèi)容為核心的鹽選專欄不僅用戶喜歡,還實(shí)現(xiàn)了知乎“做夢(mèng)”都想的讓創(chuàng)作者賺錢的目的。據(jù)創(chuàng)作者透露,知乎的稿費(fèi)是根據(jù)鹽選會(huì)員的有效閱讀次數(shù)、新增會(huì)員訂單量等方式計(jì)算,在扣除一定的推廣成本后與作者五五分成。有公開信息顯示,每月寫幾篇十萬字以內(nèi)的短篇小說,卻可以月如入萬的例子在知乎比比皆是。
其實(shí)網(wǎng)文對(duì)于付費(fèi)轉(zhuǎn)化的作用,起點(diǎn)中文網(wǎng)在過去十余年已經(jīng)身體力行的證實(shí)了。然而將自己變成“故事會(huì)”顯然也是有代價(jià)的,知乎此前積累多年的嚴(yán)肅、專業(yè)、知識(shí)性特質(zhì),與娛樂化的網(wǎng)文顯然無法兼容,畢竟嚴(yán)肅的高價(jià)值內(nèi)容才塑造了知乎在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的不可替代性。對(duì)于想要在知乎尋求問題答案的用戶來說,虛構(gòu)的內(nèi)容也會(huì)使得其感到困擾,更難以收獲“獲得感”。
以至于在去年8月,鹽選會(huì)員超過1000萬后,知乎創(chuàng)始人周源在自己的知乎專欄發(fā)表文章《12年、中途和1000萬鹽選會(huì)員》慶祝時(shí),評(píng)論區(qū)的高贊留言卻是,“能不能不要再給尊貴的鹽選會(huì)員狂轟濫炸地推送低劣網(wǎng)文了?”
用網(wǎng)文故事來吸引用戶付費(fèi)會(huì)傷害社區(qū)的根基這一點(diǎn),顯然不僅用戶明白、知乎同樣也了解,所以這可能就是知乎將網(wǎng)文版塊獨(dú)立出來的原因之一。
那么問題就來了,獨(dú)立的“鹽言故事”能成功嗎?在向多位鹽選會(huì)員用戶進(jìn)行了解后,暫時(shí)似乎只有一個(gè)不太樂觀的預(yù)期。誠然鹽言故事與知乎的賬號(hào)體系是打通的、用戶也不需要二次付費(fèi),但部分用戶可能就沒有下載鹽言故事的需求。如果說混雜在知乎平臺(tái)回答中的網(wǎng)文故事其實(shí)沒有一個(gè)能對(duì)標(biāo)的對(duì)象,那么對(duì)于獨(dú)立的鹽言故事APP來說,起點(diǎn)讀書、晉江文學(xué)、番茄小說顯然都是它的競(jìng)爭對(duì)手。
那么這也就很麻煩了,因?yàn)樗⒅跗鋵?shí)是一個(gè)尋找信息的過程,鹽選專欄則是一個(gè)點(diǎn)綴,可打開鹽言故事就是為了看網(wǎng)文的。棲身于知乎鹽選專欄的網(wǎng)文故事就相當(dāng)于是抖音、快手上的短劇,幾乎是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域獨(dú)一無二的存在,這種文字版的“泡面番”暫時(shí)也只有知乎能提供??梢坏┆?dú)立成一個(gè)單獨(dú)的APP,鹽言故事就要與一眾更成熟的網(wǎng)文平臺(tái)站在同一片戰(zhàn)場(chǎng)了。
如果用戶有通過網(wǎng)文打發(fā)時(shí)間的需求,為什么不去起點(diǎn)、晉江這樣更成熟、內(nèi)容庫更為龐大的平臺(tái)呢?一旦放棄了錯(cuò)位競(jìng)爭的優(yōu)勢(shì),也就難怪有人不看好鹽言故事的未來了??扇绻恢辈蛔霆?dú)立APP,知乎恐怕就得患上“精神分裂”了。
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